سیبنا: با حضور معاون فناوری اطلاعات بانک صادرات ایران، کنفرانس ملی پرداخت الکترونیک در سالن همایشهای صدا و سیما، برگزار شد.

به گزارش روابط عمومی بانک صادرات ایران ، آقای سلطانخواه معاون فناوری اطلاعات این بانک در کنفرانس ملی پرداخت الکترونیک که به منظور بررسی وضع موجود و تبیین چشم انداز پرداختهای الکترونیک در کشور برگزار شد، با تأکید بر چالشهای موجود در توسعه بانکداری الکترونیک، گفت: بانک صادرات ایران با بیش از 3 هزار شعبه ، بزرگترین بانک خصوصی کشور است که در حال حاضر با تجهیز کلیه شعب به سیستم آنلاین سپهر و تبدیل کلیه حسابها از سنتی به الکترونیکی رکورد دار نظام بانکی کشور و منطقه می باشد.

در این کنفرانس که جمعی از مدیران و مسئولان حوزه فناوری ارتباطات کشور نیز حضور داشتند آقای سلطانخواه با بررسی وضعیت سیستم های الکترونیک نظام بانکی کشور ، مزایای این سیستم ها را برشمرد و با اشاره به زیرسیستم های سرویس آنلاین سپهر بانک صادرات ،گفت: این بانک در 30 استان و حدود 12 کشور خارجی شعبه دارد، از این رو مدیریت بانک همواره باید بتواند به همه عملکردها در لحظه دسترسی داشته باشد.

وی با ارائه نمودارهایی حاکی از روند رشد تعداد شعبه های سپهری،شعب 724، حسابهای سپهری، دستگاههای خودپرداز و پایانه های فروش بانک صادرات و مقایسه این نمودارها با یکدیگر، افزود: پس از گذشت بیش از 5 سال هنوز تعداد مشتریان اینترنتی ،خدمات همراه بانک و کارت اعتباری این بانک علی رغم مزایای قابل توجه خدمات مذکور از رشد مطلوبی برخوردار نبوده که به این خاطر باید مشکلات بررسی و در راستای رفع آنها چاره جویی شود. 

سلطانخواه انحصار و نبود مشارکت بخش خصوصی، نامناسب بودن تعرفه ها و نبود مدل های مناسب همکاری کارفرما و پیمانکار را از جمله مشکلات روند کند استقبال مشتریان از خدمات پرداختهای الکترونیک دانست و گفت: متأسفانه، مدلهای کنونی اغلب مدلهای برنده – برنده نیستند و سود دو طرف در آن دیده نمی شود؛ و بانک صادرات ایران در این راستا و با همین نگاه اقدام به ارائه طرح منفعت سپهر کارت کرد که در آن، بانک ، پذیرنده و دارنده کارت بطور مشترک، سود و منفعت می برند .